Privacy policy
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 10 يونيو 2025
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم منصة أطيب طبخة ("نحن"، "خاصتنا"، أو "لنا") بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني [atyabtabkha.myshopify.com] ("الموقع") أو عند تواصلك معنا.
🔹 باختصار:
نقوم بجمع معلوماتك لمعالجة طلباتك، تحسين تجربتك، والتواصل معك.
لن نقوم أبدًا ببيع بياناتك.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع:
-
معلومات الاتصال: الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
-
تفاصيل الطلب: عنوان الشحن والدفع، تأكيد الدفع
-
معلومات الحساب (إن قمت بإنشاء حساب): اسم المستخدم وكلمة المرور
-
الرسائل: أي رسائل ترسلها لنا عبر النماذج أو البريد الإلكتروني
-
بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، وطريقة استخدامك للموقع (عبر الكوكيز وتقنيات مشابهة)
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك من أجل:
-
معالجة طلباتك وتقديم خدمة العملاء
-
شحن المنتجات وإدارة المرتجعات أو الاستبدالات
-
تحسين تجربتك في التسوّق عبر الموقع
-
التواصل معك بشأن الطلبات أو العروض أو التحديثات
-
اكتشاف ومنع النشاط الاحتيالي أو المشبوه
-
الالتزام بالمتطلبات القانونية
3. Shopify والأطراف الثالثة
يتم تشغيل متجرنا عبر Shopify Inc.
يتم تخزين بياناتك عبر خوادم آمنة لدى Shopify ومحميّة بجدران نارية.
قد نشارك معلوماتك مع:
-
شركات الشحن لتوصيل الطلبات
-
مزودي خدمات الدفع لإتمام المعاملات
-
أدوات الدعم والتسويق (مثل أنظمة البريد الإلكتروني والتحليلات)
هذه الأطراف لا تملك صلاحية بيع أو إساءة استخدام بياناتك، وتستخدمها فقط لخدمتك.
4. الكوكيز (Cookies)
نستخدم الكوكيز من أجل:
-
تذكّر تفضيلاتك
-
تحليل استخدام الموقع
-
تحسين الأداء وتقديم تجربة مخصصة
يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك، لكن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.
📎 مزيد من المعلومات عن الكوكيز على Shopify
5. حقوقك
كمستخدم، لديك الحق في:
-
الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
-
تصحيح أو تحديث معلوماتك
-
طلب حذف بياناتك الشخصية
-
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على:
📧 Nayar.Aboushala@webedia-arabia.com
6. أمان البيانات ومدة الاحتفاظ
نتخذ احتياطات معقولة لحماية معلوماتك.
لكن لا يوجد وسيلة نقل عبر الإنترنت مضمونة 100%.
نحتفظ ببياناتك فقط للفترة اللازمة لتنفيذ الطلبات، وتحسين خدماتنا، أو تلبية المتطلبات القانونية.
7. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجّهة للأطفال تحت سن 13، ولا نقوم بجمع بيانات عنهم عمدًا.
8. روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية.
لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية في تلك المواقع.
نرجو مراجعة سياساتهم قبل استخدامهم.
9. للتواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو لتعديل معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا على: